Telefon iletişim sistemi ve çağrı merkezi sistemleri ile güçlü irtibat yönetimi sağlama
HaberleÅŸme, bir iÅŸletmenin baÅŸarı ÅŸansını belirleyen en kritik noktalarından biridir. Hem iç hem de dış haberleÅŸmede baÅŸarılı bir kontrol, iÅŸletmenin etkinliÄŸini artırırken, müşteri deneyimine de doÄŸrudan katkı saÄŸlar. Bu amaçla kullanılan iletiÅŸim santrali ve müşteri hizmetleri merkezi yapıları, iÅŸletmelerin etkileÅ